投稿者 齋藤竹紘投稿日: カテゴリー ChatGPT, 一覧
AI活用を検討する際、「ChatGPT」という名前ばかり聞くと感じることはありませんか。実は、それは単なる印象ではなく、実際の利用データが証明する事実でした。Statcounterが発表した最新の統計によると、ChatGPTは米国で80.22％、世界全体では82.69％という圧倒的なシェアを獲得しており、他のAIチャットボットを大きく引き離しています。日本のEC事業者にとって、この数字は重要な意味を持ちます。どのAIツールに投資すべきか迷っている時間があるなら、答えは既に明確だからです。
圧倒的な数字が示すChatGPTの実力
Statcounterは、オペレーティングシステム、ブラウザ、ソーシャルメディアサイトなどの市場シェアを追跡する機関で、2025年3月からAIチャットボットサイトへのセッション数の追跡を開始しました。その結果は驚くべきものでした。
2025年7月の米国における市場シェアは以下の通りです。ChatGPTが80.22％という圧倒的なシェアを獲得し、2位のMicrosoft Copilotの9.51％を大きく引き離しています。続いてPerplexity AIが5.61％、Google Geminiが2.67％、Claude AIが1.56％、Deepseekが0.43％という結果でした。
世界全体で見ても状況はほぼ同じで、ChatGPTのシェアは82.69％にまで上昇します。これらの数字は、月間50億以上のページビューと150万以上のウェブサイトのデータに基づいており、統計的に十分な信頼性があります。
なぜChatGPTが圧倒的に選ばれるのか
この圧倒的なシェアの背景には、いくつかの明確な理由があります。まず、ChatGPTは最も早くから一般公開され、ユーザーインターフェースの使いやすさで定評があります。また、継続的なアップデートにより、機能面でも常に最先端を走っています。
日本のEC事業者にとって重要なのは、ChatGPTが単なる対話型AIではなく、実際の業務タスクを実行できるChatGPT Agentなどの実用的な機能を次々と追加している点です。商品説明文の作成、顧客対応の自動化、市場調査レポートの生成など、EC運営に直接役立つ機能が充実しています。
さらに、ChatGPTの圧倒的なユーザーベースは、豊富な利用事例とノウハウの蓄積を意味します。問題に直面した時、解決策や活用方法に関する情報が最も見つけやすいのもChatGPTです。日本語での情報も他のAIツールと比較して圧倒的に多く、導入のハードルが低いという利点があります。
競合AIツールの現状と特徴
市場シェアは低いものの、他のAIツールにもそれぞれ特徴があります。Microsoft Copilotは約10％のシェアを獲得し、Microsoft製品との統合が強みです。ExcelやWordなどのOffice製品を多用するEC事業者には一定の価値があるでしょう。
Perplexity AIは3月時点で16％のシェアを持っていましたが、7月には5.61％まで減少しました。リアルタイム検索に特化した機能が特徴ですが、ChatGPTも同様の機能を追加したことで差別化が難しくなっています。
Google Geminiは2.67％、Claude AIは1.56％と低いシェアに留まっています。両者とも技術的には優れていますが、ChatGPTの先行者利益と継続的な機能改善の前では、シェア拡大に苦戦しているのが現状です。
日本のEC事業者が取るべき戦略
これらの数字から、日本のEC事業者が取るべき戦略は明確です。まず、AI活用を始めるならChatGPTから始めることです。80％以上のユーザーが選んでいるツールには、それだけの理由があります。学習リソースの豊富さ、コミュニティの大きさ、継続的な機能改善など、投資対効果が最も高いのは間違いありません。
具体的には、ChatGPT Plusプラン（月額20ドル）から始めることをお勧めします。これにより、最新のGPT-4モデルへのアクセスと、ChatGPT Agentなどの高度な機能が利用可能になります。まずは商品説明文の改善、FAQの自動生成、顧客メールへの返信案作成など、すぐに効果が見える業務から始めてみましょう。
また、ChatGPTのAPIを活用した独自システムの開発も検討に値します。圧倒的なシェアを持つツールは、長期的なサポートと開発の継続が期待できるため、システム投資のリスクも低くなります。
数字が示す未来：AI活用の標準化
Statcounterのデータは、AI活用が特別なものではなく、標準的なビジネスツールになりつつあることを示しています。特にChatGPTの圧倒的なシェアは、デファクトスタンダード（事実上の標準）としての地位を確立したことを意味します。
日本のEC事業者にとって、もはや「AIを使うかどうか」ではなく、「いつ、どのように使い始めるか」が問題です。そして、どのツールを選ぶべきかという質問に対しては、80％以上のユーザーが既に答えを出しています。ChatGPTという明確な選択肢があるのです。
競合他社がAI活用で効率化を進める中、躊躇している時間はありません。圧倒的なシェアを持つChatGPTから始めることで、最も確実で効果的なAI活用の第一歩を踏み出すことができるでしょう。
引用: pcworld
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