ChatGPTやPerplexityからの流入が123%増加：EC事業者が押さえるべきAI時代の新戦略

TAKEHIRO SAITO2025年7月4日2025年7月4日AI

日本のEC業界にとって、トラフィックの獲得源は売上に直結する重要な要素です。SEO対策、リスティング広告、SNSマーケティングなど、従来の手法に加えて、今、全く新しいトラフィックソースが急成長しています。それが、ChatGPTやPerplexity、GeminiといったAIエンジンからの流入です。

最新の調査によると、391のSMB（中小企業）ウェブサイトを分析した結果、AIエンジンからのリファラルトラフィックが過去6ヶ月で123%増加していることが明らかになりました。本記事では、この調査結果から、日本のEC事業者が今すぐ取り組むべき新たなマーケティング戦略をご紹介します。

調査結果の概要：AI流入の急成長

主要な発見

ChatGPTからの流入が6ヶ月で123%増加：他のAIエンジンが月ごとに変動する中、ChatGPTは一貫して最大のリファラー
オーガニックトラフィックに対するAI流入の比率が130%増加：6ヶ月前の0.54%から現在は1.24%に
業界別の違いが顕著：旅行・金融はChatGPTが、健康・ECはPerplexityとGeminiが重要な役割

なぜEC事業者にとって重要なのか

現在、AI流入はオーガニックトラフィックの1.24%に過ぎません。しかし、この成長スピードを見逃すことはできません。特にECサイトでは、PerplexityとGeminiからの流入が他業界より高い割合を占めており、EC特有のチャンスが存在することを示しています。

AIエンジン別の流入トレンド

ChatGPT：安定成長のリーダー

月平均21%の成長を6ヶ月連続で達成
全業界で最大のAIリファラー
ユーザーが商品検索や比較に活用

Perplexity：ECサイトで存在感

ECサイトへのAI流入の約20%を占める
月ごとの変動は大きいが、ECとの相性が良い
商品レビューや価格比較での利用が多い

Gemini：ECに特化した成長

旅行サイトへの流入は少ないが、ECサイトへは顕著な貢献
Google Shoppingとの連携による相乗効果
商品検索での優位性

EC業界特有の傾向と対策

なぜECサイトでPerplexityとGeminiが強いのか

商品検索の特性
- 複数の選択肢を比較したいユーザーニーズ
- 価格、スペック、レビューの総合的な情報収集
- ビジュアル情報（商品画像）の重要性
AIエンジンの特徴との相性
- Perplexity：リアルタイムの価格比較と在庫確認
- Gemini：Google Shoppingデータとの統合
ユーザー行動の変化
- 「〇〇を買いたいけど、どれがいい？」という対話型検索
- AIとの会話を通じた購買意思決定

EC事業者が今すぐ実施すべき5つの施策

1. AIエンジン最適化（AEO）の開始

従来のSEOとの違い：

構造化データの徹底：商品情報、価格、在庫状況を明確に
FAQ形式のコンテンツ充実：AIが引用しやすい形式
商品比較ページの作成：複数商品の特徴を表形式で整理

2. ChatGPT、Perplexity、Gemini別の最適化

ChatGPT向け：

商品の詳細な説明文とユースケース
「〇〇向けのおすすめ商品」といったガイドコンテンツ
ブランドストーリーや差別化ポイントの明確化

Perplexity向け：

リアルタイムの価格情報更新
競合商品との比較表
客観的なレビューデータの整備

Gemini向け：

Google Merchant Centerの最適化
高品質な商品画像の準備
ショッピング広告との連携強化

3. トラッキングと分析体制の構築

必須の設定：

Google Analyticsでのリファラー設定
AIエンジン別のコンバージョン率測定
流入キーワードの分析（可能な範囲で）

KPIの設定：

AI流入の割合（目標：3ヶ月で2%超）
AI経由のコンバージョン率
AI流入からの平均注文額

4. コンテンツ戦略の見直し

AIが引用しやすいコンテンツ：

問題解決型記事：「〇〇で困った時の解決法」
比較・ランキング記事：「2025年版〇〇のおすすめ10選」
How-to記事：「〇〇の使い方完全ガイド」

構造の最適化：

明確な見出し構造（H2、H3タグの適切な使用）
箇条書きや番号付きリストの活用
要約セクションの設置

5. 実験的アプローチの採用

A/Bテストの実施：

AI向けに最適化したページと従来ページの比較
商品説明の長さや形式の検証
構造化データの有無による影響測定

新フォーマットの試行：

Q&A形式の商品ページ
インタラクティブな商品選択ガイド
AIとの対話を想定したコンテンツ設計

業界別の注目ポイント

ファッション・アパレルEC

ビジュアル検索への対応が急務
スタイリング提案コンテンツの充実
サイズ選びのガイダンス強化

食品・飲料EC

レシピや使用方法の詳細化
栄養成分や原材料の明確な表示
季節別の商品提案

家電・ガジェットEC

スペック比較表の充実
使用シーンごとの推奨商品
トラブルシューティングガイド

まとめ：AI時代の新たなマーケティングチャネル

AIエンジンからの流入増加は、EC事業者にとって脅威ではなく、新たな機会です。現在はまだ全体の1.24%という小さな割合ですが、6ヶ月で130%増という成長率は無視できません。

今すぐ始めるべき理由：

先行者優位：まだ競合が少ない今がチャンス
低コスト：基本的な対策は既存のSEO施策の延長
学習期間：AIエンジンの特性を理解する時間を確保

ChatGPT、Perplexity、Geminiそれぞれの特性を理解し、ECサイトに最適な形で対策を進めることで、新たな顧客獲得チャネルを確立できます。AIとの共存は避けられない未来です。今から準備を始めて、競合に差をつけましょう。
引用:Search Engine Land