投稿者 投稿日: カテゴリー EC×AI活用
このスキルを使うと、LINE配信文と通数試算が1回の指示でそろいます。
年末商戦の販促でLINE公式アカウントの配信を増やしたいものの、毎回の通知文づくりに30分以上かかる、配信のたびにブロックが増えて手が止まる、という店舗は少なくありません。ALSEL Agent Skillsの「line-official-message-ec」は、配信目的と対象セグメントを伝えるだけで、通知文・本文・ボタン文言・配信時間帯までを一式で書き出すスキルです。本記事は、EC支援19年・5,000社超の実績を持ち、AI導入支援は2023年から提供する株式会社オルセル（うるチカラ運営）が、使い方と導入効果を解説します。
LINE公式アカウント配信スキルでできること
結論として、このスキルは「何を・誰に・いつ・何通で送るか」を1枚の配信設計書にまとめます。LINE公式アカウント配信メッセージ作成スキルとは、通知文・本文・リッチメニュー・ステップ配信シナリオを、セグメントと通数に合わせてAIで作るClaude Code用のスキルのことです。
最大の特徴は、スマートフォンのプッシュ通知に表示される冒頭36字を最優先で設計する点です。読者は本文を開く前に通知だけで読むかどうかを決めるため、期限・特典・相手に合わせた一言を36字以内に収めます。
対応するメッセージ形式は、テキスト、画像、カード（1商品を強く訴求する形式）、カルーセル（3〜10枚を横に並べる形式）、クーポン、リッチメニュー（トーク画面下部に常駐するメニュー）の6種類です。セグメントは新規友だち、直近購入あり、3〜6か月未購入の休眠、購入直後、高単価VIPの5つに分けて訴求文を出し分けます。
出力には、案件情報、通知文、本文、CTA、セグメント別バリエーション、リッチメニュー、ステップ配信シナリオ、配信前チェックリストまでが含まれます。チェックリストでは配信時間帯、週2〜3回以内の頻度、クーポン条件、薬機法・景品表示法・ステルスマーケティング規制の確認を促します。
LINE公式アカウント配信スキルの使い方5手順
結論として、使い方は「目的を伝える→通数を確かめる→形式を選ぶ→通知文を固める→時間帯を決める」の5手順です。実行環境はClaude Codeで、「休眠向けのLINE配信文を作って」「友だち追加直後のステップ配信シナリオを作って」のように依頼すると起動します。
1つ目の手順では、配信目的（新規教育、既存リテンション、休眠復活、VIP、カテゴリ別）と対象人数を伝えます。全友だちへの一斉配信ではなく、セグメントを絞ることが前提です。
2つ目は通数の確認です。LINE公式アカウントの料金プランは、無料のコミュニケーションプランが月200通、ライトプランが月額5,000円で5,000通、スタンダードプランが月額15,000円で30,000通です（いずれも税別）。公式の数え方は「メッセージを送った回数×送った友だちの数」です。スキルの通数試算は吹き出しの数も掛け合わせるため公式より多めに出ます。最終的には公式の数え方で確認してください。なお追加メッセージ料金は2026年10月1日に改定されており、最新の単価は公式ページで確認が必要です。
3つ目はメッセージ形式の選択で、告知はテキスト、1商品はカード、複数商品はカルーセル、特典はクーポンが基本です。4つ目に通知文36字を決め、そのあとで本文とCTAを1〜2個に絞って作ります。5つ目に配信時間帯を確認します。スキルは平日12〜13時と19〜21時を推奨し、22時から翌朝8時の配信を避けるよう指示します。
入力情報が足りないときは、出力の冒頭に「仮定」と「追加確認したいこと」が分けて示されるので、担当者はそこを埋めるだけで精度を上げられます。
導入による業務インパクトと注意点
結論として、効果が大きいのは「配信1本ごとの文案作成」と「ブロック率の監視」の2つです。従来、セグメント別に5パターンの文案を手で書くと1〜2時間かかっていた作業が、下書きの確認と修正だけになります。週2回配信する店舗なら、月8本分の文案作成がまとめて短縮できる計算です（削減時間は運用体制によって変わるため目安です）。
スキルはブロック率3%以内を健全、5〜10%を見直し、10%超を緊急と判定する目安を持っており、直近の配信を見直すきっかけにもなります。
注意点も3つあります。まず、モール型ECの店舗メルマガや商品ページからLINE公式アカウントへ誘導することは、モールの規約で禁止されている場合があります。LINE配信は自社ECの顧客向けに使い、モール側の規約は必ず確認してください。次に、化粧品や健康食品の効能表現は法令の範囲内に収める必要があります。表現の確認には薬機法・景表法の表現チェックスキルも併用できます。最後に、料金や通数枠、メッセージ仕様は運営会社の改定で変わるため、契約前に公式ヘルプで最新情報を確認してください。
LINEを販促チャネルとしてどこまで重視すべきかは、LINE公式アカウントは2027年も主力チャネルかで経営判断の観点から整理しています。メルマガとの役割分担を考える場合はfutureshopメルマガをAIで作る6パターンも参考になります。
まとめ
LINE公式アカウントの友だちが1,000人を超え、週1回以上配信している自社EC事業者に向いたスキルです。一歩目は、休眠友だちの1セグメントだけを対象に通知文36字と通数試算を作らせ、ブロック率とクリック率を1か月比べてみてください。
参考文献
※うるチカラでは、生成AIの導入支援から運用最適化まで、貴社のEC事業に合わせたカスタマイズ提案を行っています。無料相談（30分）も実施中ですので、お気軽にお問い合わせください。
https://uruchikara.jp/contact/
【監修】齋藤竹紘（株式会社オルセル代表 / 19年・5,000社のEC支援実績）
株式会社オルセル代表取締役 / うるチカラ編集長。19年・5,000社以上のEC支援実績を持ち、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Shopify・Shopee越境ECの実装ノウハウを保有。AI×ECに関する書籍を3冊執筆。「現場で使えるAI実装」を一次情報として発信しています。
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