ChatGPTを使ったEC向けSEO対策入門:ネットショップの集客を効率化する実践テクニック

投稿日: カテゴリー ChatGPT

なぜChatGPTがネットショップのSEO作業を楽にしてくれるのか

ネットショップを運営していると、商品登録、在庫管理、顧客対応など、やることが山積みですよね。その上SEO対策までとなると、時間がいくらあっても足りません。でも、ChatGPTを使えば、これまで何時間もかかっていたSEO作業を短時間で終わらせることができます。

ただし、ChatGPTにも弱点があります。ChatGPTが持つデータは限定的で、特にベースバージョン(無料版)では制限があります。また、時々「幻覚」と呼ばれる現象を起こし、間違った答えを出してしまうことがあります。商品の価格や在庫情報のような正確性が求められる内容は、必ず自分でも確認することが大切です。

ChatGPTは、OpenAIという会社が作った対話型のAIで、まるで優秀な店舗スタッフと話しているような自然な会話ができます。このAIは、GPT-3.5やGPT-4という最新の技術を使っているため、商品説明文の作成からキーワード選定まで、様々なEC運営の作業を手伝ってもらうことができるのです。

商品キーワード探しをChatGPTに手伝ってもらう方法

例えば、アクセサリーのネットショップを運営しているとしましょう。お客様が「誕生日プレゼント ネックレス」と検索した時に、あなたのショップが上位に表示されるようにしたいですよね。ChatGPTはこうしたキーワード探しを最初から最後まで手伝ってくれます。

ただし、注意点があります。ChatGPTは「誕生日プレゼント ネックレス」が月に何回検索されているかという具体的な数字は分かりません。そのため、AhrefsやSemrushといった専門的なツールを完全に置き換えることはできません。でも、お客様が使いそうなキーワードのアイデアを出してもらうには十分役立ちます。

例えば、ChatGPTに「女性向けアクセサリーショップで重要なキーワードを30個教えて」と聞くことから始められます。さらに「その30個の中から、今すぐ対策すべき5つを選んで、理由も教えて」と追加で質問すれば、「母の日 プレゼント」「結婚記念日 ギフト」など、季節やイベントに合わせた優先順位も分かります。

競合ECサイトの分析もChatGPTにお願いできます。「このアクセサリーショップのブログはどんなことを書いているか分析して」と聞けば、ライバル店が力を入れている商品カテゴリーや、まだ手をつけていない市場が分かります。これは自社の品揃えや販売戦略を考える上でとても重要な情報になります。

商品ページの説明文をより魅力的にする方法

ECサイトの各商品ページで、URL、商品名、説明文、購入ボタンの配置などを最適化する必要があります。この作業は似たような商品が多いと同じことの繰り返しになりがちですが、ChatGPTを使って時間を節約できます。

商品名や見出しの最適化は特に重要です。例えば、単に「シルバーネックレス」と書くより、「【送料無料】誕生石付きシルバーネックレス|名入れ可能|ギフトラッピング対応」のように、お客様が検索しそうな要素を含めた方が見つけてもらいやすくなります。

例えば、「母の日ギフト特集ページ」を作る場合、ChatGPTに「母の日のプレゼント選びに悩んでいるお客様向けに、年代別・予算別の商品紹介ページの見出し構成を、SEOに最適な形で作って」とお願いすることができます。そうすると、「30代のお母さんへ」「50代のお母さんへ」「予算別おすすめ」など、お客様の検索意図に合った構成を提案してくれます。

商品ページのタイトルと説明文を作ってもらう

ChatGPTは商品ページのタイトルや説明文の作成、A/Bテスト用の文章バリエーション作成などの繰り返し作業を自動化できます。

商品の説明文(メタディスクリプション)は、Googleの検索結果に表示される重要な部分です。例えば、「天然石ブレスレット」を検索した時に表示される2-3行の説明文のことです。直接的にランキングには影響しませんが、お客様が検索した言葉が太字で表示されるため、クリック率を上げる効果があります。

説明文は140文字から160文字の間におさめるのが理想的です。ただし、ChatGPTは文字数を正確に数えるのが苦手なので、「天然石ブレスレット、パワーストーン効果、浄化方法付き。全品送料無料、ギフトラッピング無料」のような説明文を作ってもらったら、必ずエクセルなどで文字数をチェックする必要があります。

また、商品の構造化データ(スキーママークアップ)という、検索エンジンが商品情報を理解しやすくする特殊なコードも作ってもらえます。例えば、「レディース腕時計の商品ページ用の構造化データを作って。価格19,800円、在庫あり、レビュー評価4.5」という具体的な指示を出すことができます。

他のECサイトや情報サイトからリンクをもらう戦略

他のサイトからリンクをもらうこと(バックリンク)は、SEO対策の基本中の基本です。ChatGPTを使って、どんなサイトにアプローチすればよいか、アイデアをもらうことができます。

例えば、アクセサリーショップなら、ファッション雑誌のウェブサイト、結婚式情報サイト、プレゼント選びのまとめサイトなどからリンクをもらえると、「このショップは信頼できる」とGoogleに認識してもらえます。

リンクを集める方法が分からない場合は、ChatGPTに「アクセサリーのECサイトがバックリンクをもらえそうなアイデアを教えて」と聞くことができます。そうすると、インフルエンサーへの商品提供、ファッションブロガーへの寄稿、地域の商工会議所への登録、プレスリリースの配信など、様々なアイデアを提案してくれます。

商品説明文を量産する時のChatGPTへの指示のコツ

効果的にChatGPTを使うには、明確で具体的な指示を出すことが大切です。これは新しいアルバイトスタッフに商品説明の書き方を教えるようなもので、できるだけ分かりやすく、詳しく説明する必要があります。

例えば、単に「この商品の説明文を書いて」と頼むより、「あなたはアクセサリー専門のECサイトのライターです。30代女性向けのシルバーネックレスの商品説明を、以下の要素を含めて200文字で書いてください:素材の品質、デザインの特徴、着用シーン、お手入れ方法」と指示した方が、より販売につながる文章が返ってきます。

商品が100個ある場合は、基本のテンプレートをChatGPTに作ってもらい、それをベースに各商品の特徴を入れ替えていく方法も効率的です。

ChatGPTを使う時の注意点

ChatGPTを使う際には、いくつか気をつけるべき点があります。ChatGPTが持つデータには限界があり、特にベースバージョン(無料版)では制限があります。最新の情報が必要な場合は、WebChatGPTというプラグインを使うと、インターネット検索の結果も含めた回答が得られます。

また、ChatGPTは時々「幻覚」と呼ばれる現象を起こし、もっともらしいけれど間違った答えを出すことがあります。特に商品の仕様、価格、在庫状況などの具体的な数字については、必ず自社のデータベースで確認することが重要です。

実際にEC事業で活用するメリット

EC事業では、何百、何千という商品ページを管理する必要があるため、ChatGPTによる効率化の恩恵は計り知れません。季節ごとの商品入れ替え、セール用の説明文作成、新商品の登録など、ChatGPTを活用することで、これまで1週間かかっていた作業を1-2日で終わらせることも可能になります。

コンテンツ作成やキーワード研究、SEO最適化などの時間がかかる作業が楽になることで、より重要なマーケティング戦略を考えることに集中できるようになります。製品説明の自動化により、無数の時間を節約し、内容の一貫性も改善され、チームが戦略と成長に集中できるようになるのです。

まとめ:ChatGPTはECサイト運営の強力な助っ人

ChatGPTを使ったEC向けSEO対策は、少人数で運営している中小規模のネットショップにとって、大手ECサイトと戦うための重要な武器になります。商品説明文の量産、キーワード選定、競合分析など、時間のかかる作業を効率化できます。

ただし、AIツールは万能ではありません。お客様の生の声、実際の商品知識、市場の肌感覚など、人間にしか分からないことも多くあります。ChatGPTを「優秀なアシスタント」として活用しながら、最終的な判断と品質チェックは必ず自分で行うことが、成功するEC運営の秘訣です。


投稿者: 齋藤竹紘

齋藤 竹紘(さいとう・たけひろ) 株式会社オルセル 代表取締役 / 「うるチカラ」編集長

   
Experience|実務経験
2007年の株式会社オルセル創業から 17 年間で、EC・Web 領域の課題解決を 4,500 社以上 に提供。立ち上げから日本トップクラスのEC事業の売上向上に携わり、 “売る力” を磨いてきた現場型コンサルタント。
Expertise|専門性
技術評論社刊『今すぐ使えるかんたん Shopify ネットショップ作成入門』(共著、2022 年)ほか、 AI × EC の実践知を解説する書籍・講演多数。gihyo.jp
Authoritativeness|権威性
自社運営メディア 「うるチカラ」で AI 活用や EC 成長戦略を発信し、業界の最前線をリード。 運営会社は EC 総合ソリューション企業株式会社オルセル
Trustworthiness|信頼性
東京都千代田区飯田橋本社。公式サイト alsel.co.jp および uruchikara.jp にて 実績・事例を公開。お問い合わせは info@alsel.co.jp まで。

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